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FAQ

Kangovou에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다.

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제목 보증기간은 어떻게 되나요?
작성자 Kangovou (ip:)
  • 작성일 2013-12-06
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  • 조회수 1899
  • 평점 0점

캥거부코리아의 모든 제품은 공정거래위 고시 소비자 분쟁해결기준에 따라 고객보증을 실시하고 있습니다.


구입 후 1년 이내에 고객의 과실이 아닌 제품자체의 문제로 인해 정상적인 사용이 불가한 경우 부품교환, 제품교환, 환불 등의 방법으로 보증하고 있습니다. (빨대, 밀폐뚜껑, 밀폐링 등 비 내구성 부품의 보증기간은 6개월)


캥거부코리아 또는 캥거부코리아 인증 판매처에서 구매한 모든 제품의 사용중 보증기간 내에 제품이나 서비스에 불만이 있으신 경우 고객센터 070-8673-7733 이나 info@kangovou.kr 로 문의주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.


제품에 대한 보증 서비스를 받으시려면 구입일과 구입처 확인이 가능한 자료(구매처 사이트의 구매내역, 영수증, 구매확인 e-mail, 배송시 첨부되는 주문서 등)이 필요합니다.(캥거부 코리아에서 직접 구매 하신 경우 불필요)

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